강력한 전자 상거래 서비스를 통해 확장 가능한 판매 촉진
감소됨
운영 비용
2일
제품 업로드에 2주가 소요되는 것과 비교
Trustana의 솔루션은 매우 강력하고 유연하며, 바로 비즈니스를 확장하는 데 필요한 것입니다.5년 전에 구현한 동급 최고의 전자 상거래 시스템을 사용하고 있다고 생각했지만 Trustana의 솔루션을 보고 기술이 매우 빠르게 발전했고 우리가 사용하는 것은 이제 한참 뒤쳐져 있다고 자신있게 말할 수 있습니다.
회사 배경
지난 150년 이상 동안 산업 간접 공급업체의 선두 공급업체인 Vallen은 기업에 세계적 수준의 기술 서비스와 제품을 제공해 왔습니다.전문 제품 및 서비스 (PPS) 와 유지보수, 수리 및 운영 제품 (MRO) 및 안전 장비 유통을 전문으로 하는 Vallen은 BAE Systems, Raytheon 및 John Deere와 같은 고객으로부터 신뢰할 수 있는 공급업체 및 파트너로서 우수성을 인정받았습니다.
챌린지
새해, 신규 고객, 신규 판매 채널
지금까지 기업에서 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체였던 Vallen Asia는 확장 가능한 방식으로 매출을 늘리기 위해 전자 상거래 운영을 강화할 계획이었으며 중소기업으로 고객 기반을 확장하고자 했습니다.발렌 아시아에는 두 가지 주요 과제가 있었습니다.
문제 1: 자세한 제품 정보 누락.Vallen의 제품은 절삭 공구, 전기 공구, 보호 장비부터 기업용 일반 소모품에 이르기까지 18가지 범주로 구성되어 있습니다. 각 제품은 고객이 정보에 입각한 구매 결정을 내릴 수 있도록 서로 다른 사양을 강조해야 합니다.Vallen의 공급업체는 정보를 디지털 형식으로 제공하지 않으며 때로는 정보를 전혀 제공하지 않습니다.
과제 2: 제한된 자원. Vallen Asia는 제품 리스팅 프로세스를 관리할 리소스가 제한적이었기 때문에 제품 카탈로그의 최대 20% 만 온라인에 리스팅할 수 있었습니다.
전자 상거래 성장을 추진하는 데 예상보다 오래 걸릴 것입니다.
“전자 상거래가 확장 가능한 성장을 이끄는 열쇠라는 것을 알고 있지만 사이트를 필요한 곳에 배치하는 데 너무 오랜 시간이 걸렸습니다.”
솔루션
변화된 온라인 쇼핑 경험
Vallen Asia는 이미 강력한 ERP 및 PIM (제품 정보 관리) 시스템을 갖추고 있었지만 데이터 강화, 준비 및 변환 단계를 지원하기 위해 Trustana와 협력했습니다.Trustana의 플랫폼은 각 제품에 대한 희소한 데이터 (이미지와 이름만 제공) 로 시작하여 이틀 이내에 18개 범주에 걸친 제품 전반에 걸쳐 60개 이상의 제품 사양 속성을 입력할 수 있었습니다.
이제 Vallen은 풍부한 제품 콘텐츠를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.
1) 고객에게 더 나은 쇼핑 경험 제공
2) 새로운 SKU를 더 빠른 속도로 대규모로 출시하세요
3) 제품 수준의 SEO를 개선하여 더 나은 트래픽을 유도합니다.
Trustana의 혁신적인 솔루션을 통해 Vallen Asia는 고객에게 동급 최고의 온라인 경험을 제공하는 방향으로 크게 도약했습니다.
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